Wie sieht es bei Rücksendungen aus?

Nachdem wir Ihre Rücksendung bearbeitet haben, wird Ihnen den Betrag umgehend auf das zuvor verwendete Konto zurückerstattet. Aus Buchhaltungstechnischen Gründen können wir den Betrag nicht auf ein anderes gewünschtes Konto zurücküberweisen.

Bsp: Max Mustermann bestellt einen Artikel und zahlt per PayPal. Wenn der Artikel zurückgeschickt und die Rücksendung bearbeitet wurde wird der Betrag zurück auf sein PayPal-Konto erstattet.

Wie sieht es bei Amazon aus?

Bei Bestellungen über Amazon wird uns nicht mitgeteilt wie Sie bei uns gezahlt haben.

Die Bezahlung und Erstattung läuft direkt über Amazon, nachdem wir die Retoure bearbeitet haben.

Wie läuft das bei Nachnahme ab?

Wenn Sie eine Bestellung, die Sie mit der Zahlungsart Nachnahme getätigt haben, zurückschicken müssen Sie eine gültige Bankverbindung angeben. Wir werden Ihnen dann den Betrag zurück überweisen.

Bitte beachten Sie, dass wir keine Schecks erstellen oder das Bargeld nicht per Brief verschicken!